Contactez-nous

Nous vous répondrons sous 48 heures maximum.

FAQ – MémoClé

Fonctionnement

Comment fonctionne un MémoClé ?

MémoClé est un porte-clé connecté avec un QR code ou une puce NFC. Il suffit de le scanner avec un smartphone pour écouter un message audio personnalisé.

Est-ce que le MémoClé fonctionne sans application ?

Oui, aucun téléchargement nécessaire. Un simple smartphone avec caméra ou NFC suffit.

Est-ce que je peux modifier le message après achat ?

Oui, vous pouvez modifier le message audio à tout moment en nous contactant par email.

Personnalisation

Puis-je ajouter une photo au MémoClé ?

Oui, la photo est obligatoire. Si vous ne la souhaitez pas, merci de nous contacter par email.

Quel type de message puis-je enregistrer ?

Vous pouvez enregistrer un message vocal, une chanson, ou même un mot doux sans limite de temps.

Livraison & Commandes

Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, la livraison prend 2 jours ouvrés en France métropolitaine.

Puis-je offrir un MémoClé directement à quelqu’un ?

Oui ! Il suffit de cocher l’option “cadeau” lors de votre commande.

Sécurité & Vie privée

Mon message est-il public ?

Non, seuls ceux qui possèdent le MémoClé peuvent écouter le message.

Où sont stockés les messages audio ?

Sur des serveurs sécurisés en France. Vous restez propriétaire de vos contenus.

Assistance & SAV

Mon MémoClé ne fonctionne pas, que faire ?

Contactez notre support via le formulaire de contact ou email. Nous répondrons sous 24h.

Puis-je retourner mon produit ?

Non car le produit a déjà été personnalisé.

Une question ou besoin d'aide ?

Réponses rapides et conseils par SMS.

Paiement sécurisé

Nous utilisons les dernières technologies dans le domaine.

Livraison à domicile

Nous livrons toutes les commandes à domicile gratuitement à partir de 39,98€.

Gravé & Confectionné en france

Créé avec soin dans notre atelier français.